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困ったときは

通話時に自分の声が相手に届かない場合は…

[2017.10.12] スマホスピタル岐阜

カテゴリー:困ったときは

こんにちは!スマホスピタル岐阜店です!

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iPhoneで電話している時に相手の声は聞こえるけど、自分の声が相手に届かなくて
困ったことはありませんか?

iPhone7を使用されているお客様がこのような症状になってしまい、
修理にご来店いただきました。

では、電話の際に自分の声が相手に届かなくなった場合はどう対処すればいいのか…

まずはじめにiPhoneを強制再起動してみて下さい。

iPhone6s以前のシリーズは、ホームボタンとスリープボタン、
iPhone7以降は、音量を下げるボタンとスリープボタンスリープボタンを
10秒以上長押ししてAppleのロゴが出てきたらこれで強制再起動が完了です。

本日ご来店いただいたお客様もこれで電話の際に自分の声が相手に届くようになりました。

その他にiOSの問題や、水濡れ、Bluetooth等の問題がありますが、
自分でマイクが正常に動作しているか確認することもできます。

標準アプリのボイスメモアプリで音声を録音して、
波形が画面に表示されていればマイクは正常に動作していることが確認できます。

波形が表示されない場合は、パーツ交換をすることで直ることがありますので、
その際はスマホスピタル岐阜にご相談ください!


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